預かっていただける場所を教えてください。

ご自宅や公共施設、商業施設など、基本的にはどちらでも構いません。
宿泊先のホテルでお預かりすることも可能ですが、事前にホテルへの確認をお願いいたします。
また、お子さまの安全確保が難しい場所での託児はお断りしております。

託児の際に用意するものを教えてください。

基本的には以下のものをお願いいたします。
食事のご準備もお願いしておりますが、ベビーシッターの分は不要です。
・保険証
・ハンカチ・タオル
・着替え1～2セット（下着含む）
・預かっている間の食事やおやつ、飲み物
・オムツ・お尻拭き・おむつ替えシート・ビニール袋・ミルク（哺乳瓶・お湯）※必要な方のみご準備ください。

兄弟や友達を預かっていただくことはできますか？

兄弟でしたら同時のお預かりが可能です。
お友達との同時託児はご遠慮いただいております。

すべての食事を用意するのは難しいのですが、外食をお願いできますか？

アレルギー等の問題があるため、お手数をおかけしますが、
お子さまが食べ慣れている食事をご準備ください。

預けている間、子どもがどのように過ごしているのかが気になります。

託児中、定期的にLINEなどで様子をお伝えさせていただくことも可能です。
また、託児が終わった際に様子をお伝えしておりますので、ご安心ください。

当日に託児の延長をお願いできますか？

はい、スケジュールに空きがありましたら可能です。

決済方法を教えてください。

現金でのお支払いをお願いしております。

長時間や土日・夜間の対応は可能ですか？

はい、土日・夜間関係なくご利用いただけますので、スケジュールに空きがありましたらご対応させていただきます。

体調不良を起こしている子どもの託児はお願いできますか？

体温が37.5℃以上ある場合のお預かりはお断りしております。
託児中に37.5℃以上の発熱や体調に異変が見られた場合は、お迎えをお願いいたします。

サポート中に事故が起きたらどうなりますか？

万が一、事故が発生した場合に備えて、賠償責任保険に加入しております。

託児中に移動する場合の手段はどうなりますか？

公共機関、シッターの自家用車、タクシーのいずれかになります。
緊急時にはタクシーを利用させていただくことがあります、ご了承ください。
なお、お子さまとベビーシッターの移動費は、ご利用者様のご負担となります。